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亚马逊语音助手遇挑战 企业版Alexa暂停测试

字号:TT 2018-11-28 09:25 作者:云外 来源:新浪科技 我要评论(0)

威尼斯人-澳门威尼斯.CN报道:企业版Alexa在WeWork总部遇挫,说明亚马逊面临挑战。亚马逊想让Alexa从消费市场渗透到企业,这是因为商务软件市场是一个庞大的市场,对亚马逊来说很有吸引力。一些企业版Alexa的早期合作伙伴曾说,语音技术还要过几年才能在办公场所流行起来,因为它要先说服企业客户,让它们相信并认可这种技术。

据美国财经媒体CNBC报道,亚马逊 之前与WeWork合作测试企业版Alexa。但知情人士称,测试工作在年初时暂停。

在这一试点项目中,WeWork员工可以通过亚马逊服务,用语音向Alexa设备下达命令,可以做到预订会议室、调节房间温度等等。亚马逊已将Alexa设备装进WeWork总部,不过测试刚刚持续大约2个月,年初时就突然暂停了。

目前尚不清楚合作暂停具体原因,测试是否会重新启动也不确定。

企业版Alexa在WeWork总部遇挫,说明亚马逊面临挑战。亚马逊想让Alexa从消费市场渗透到企业,这是因为商务软件市场是一个庞大的市场,对亚马逊来说很有吸引力。一些企业版Alexa的早期合作伙伴曾说,语音技术还要过几年才能在办公场所流行起来,因为它要先说服企业客户,让它们相信并认可这种技术。

Acumatica平台策略副总裁阿乔伊·克里斯哈拉莫斯( Ajoy Krishnamoorthy)认为:”在办公场所,语音是一种可行的交互手段。但是先要让行业相信它能安全运行,欲速则不达,有时慢就是快。“

在亚马逊内部,员工们倒是很喜欢Alexa。年初的试点项目发现,53%的会议是通过Alexa语音助手发起的,不是用手在触摸面板上输入呼叫信息。

亚马逊在西雅图5幢大楼的698个会议室都安装了企业版Alexa。因为企业版Alexa在亚马逊员工中迅速流行,所以它认为语音技术在办公场所有很大潜力。

(威尼斯人® 澳门威尼斯.CN)

责任编辑:编辑K组

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